Data yang kami terima
Ketika kamu mengirim chat, ABTech menyimpan isi pesan, waktu, halaman asal, nama dan email jika kamu memilih untuk mengisinya, serta alamat IP dan lokasi kasar bila tersedia. Ini diperlukan untuk menjawab pertanyaan, mengelola prospek, dan mencegah spam.
Analitik dengan persetujuan
Jika kamu memilih “Izinkan”, kami menyimpan ID acak pengunjung/sesi, kunjungan halaman, asal rujukan dan parameter kampanye, klik showcase, kedalaman scroll, perkiraan durasi interaksi, perangkat/browser, negara/kota kasar, IP sementara, serta metrik kecepatan situs (LCP, CLS, INP, FCP, TTFB bila tersedia). Kami tidak menjalankan fingerprinting, iklan pelacak, atau pengumpulan keystroke.
Berapa lama tersimpan?
Alamat IP mentah pada analitik dan chat dihapus otomatis setelah 30 hari. Event analitik terperinci dihapus setelah 90 hari. Ringkasan sesi dan percakapan dapat disimpan lebih lama untuk pengelolaan bisnis hingga dihapus. ID acak tersimpan di browser agar kunjungan dengan izin dapat dikenali tanpa mengungkap identitas asli.
Siapa yang bisa melihat?
Data chat, informasi pengunjung, dan IP hanya tersedia melalui backoffice admin yang dilindungi sesi login. Penyimpanan disediakan Cloudflare. Pesan tidak ditampilkan ke pengunjung lain. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.
Pilihan & permintaanmu
Kamu bisa menolak analitik pada banner persetujuan atau mencabut izin lewat tombol di halaman ini. Saat izin dicabut, pengiriman event baru dihentikan ketika kamu membuka kembali halaman. Untuk meminta akses, koreksi atau penghapusan data yang pernah dikirim, email [email protected] dengan detail yang membantu kami mengidentifikasi percakapanmu.
Kontak
Ahsan Berkah Tech — Muhammad Ihsan, Bandung, Jawa Barat. Pertanyaan privasi dapat ditujukan ke [email protected].